Études marketing stratégiques
Mastère 1 — 6 séances — 21 heures
Cadrer une étude marketing stratégique
Cette première séance présente l'étude marketing comme un outil d'aide à la décision. Les étudiants apprennent à distinguer données, informations et connaissances, à transformer une demande managériale en problématique d'étude et à délimiter un périmètre pertinent. Ils construisent ensuite une première architecture méthodologique articulant objectifs, données, méthodes et sources.
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Conduire et piloter une étude quantitative
La deuxième séance est consacrée à la mesure. Les étudiants traduisent les objectifs de l'étude en variables, construisent un questionnaire, choisissent les formats de questions et sécurisent la qualité de la mesure. Ils définissent ensuite une population, un échantillon et un mode d'administration avant de réaliser les premières analyses descriptives et croisées.
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Conduire et piloter une étude qualitative
Cette séance explore les méthodes permettant de comprendre en profondeur les perceptions, motivations et comportements. Les étudiants apprennent à préparer un guide d'entretien, à conduire un focus group ou une observation et à maîtriser les principaux biais liés à la posture de l'enquêteur. Ils structurent ensuite les verbatims par codage et analyse thématique.
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Analyser, synthétiser et formuler des insights
À partir des données quantitatives et qualitatives collectées, les étudiants apprennent à faire émerger les résultats réellement stratégiques. Ils croisent les sources, construisent des segmentations, mappings et scores simples, puis transforment les constats en insights argumentés. L'objectif est de passer de la donnée observée à une recommandation exploitable.
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Traduire les études en communication omnicanale
Cette séance relie directement les résultats des études à la stratégie de communication. Les étudiants définissent les cibles prioritaires, construisent ou ajustent les personas, identifient les points de contact pertinents et arbitrent entre médias owned, paid, earned et shared. Ils élaborent un parcours omnicanal cohérent avec les insights identifiés.
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Restituer une étude et défendre des recommandations
La dernière séance rassemble l'ensemble de la démarche. Les étudiants structurent un rapport d'étude, sélectionnent les données essentielles, construisent une restitution visuelle et formulent des recommandations stratégiques. Le fil rouge se termine par une présentation professionnelle permettant de défendre les choix méthodologiques, les résultats et le plan de communication proposé.
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